Обязанности:
-
Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.
-
Консультировать по вопросам заказов, доставки, оплаты и другим обращениям.
-
Фиксировать обращения в корпоративной программе и передавать информацию ответственным специалистам.
-
Общаться вежливо, спокойно и доброжелательно с каждым клиентом.
Важно:
Все звонки поступают через корпоративную программу — на личный телефон ничего не приходит. Мы предоставляем всю необходимую информацию и обучаем работе в наших системах.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Уверенные навыки работы с компьютером.
-
Внимательность, вежливость, терпение и желание помогать людям.
-
Наличие стабильного проводного интернета, компьютера или ноутбука (Windows 8 и выше), наушников с микрофоном и тишины во время работы.
Условия:
-
Работа полностью удалённая.
-
Гибкий выбор графика.
-
Фиксированная ставка — стабильная почасовая оплата, без продаж и без личных звонков.
-
Выплаты 3 раза в месяц на карту любого банка, который удобен вам.
-
Официальное оформление после обучения и возможность долгосрочной работы.
Если Вам интересно предложение или есть дополнительные вопросы, оставляйте отклик и мы обязательно с Вами свяжемся.