- Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний (звонки), консультирование клиентов;
- Взаимодействие с другими отделами;
- Работа с внутренними системами, шаблонами и регламентами;
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
- Соблюдение стандартов качества и сроков ответов.
Требования:- Опыт работы с клиентами обязателен;
- Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах;
- Грамотная речь, внимательность, аккуратность;
- Уверенное владение ПК;
- Умение работать с большим объемом информации в интенсивном темпе.
Условия:- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00 (на Ваш выбор)
- Есть возможность в дальнейшем перейти на ночной график работы в удаленном или офисном формате;
- Оформление по ТК РФ;
- Оклад 40 т.р. + премия;
- Перспектива карьерного роста внутри компании;
- Дружный коллектив, где коллеги всегда придут на помощь в любом вопросе;
- Гарантируем насыщенную корпоративную жизнь.