Вакансия: Администратор гостевого сервиса.
Что нужно делать:
-
Готовить помещения штаб-квартир к работе, поддерживать чистоту, порядок и соответствие стандартам сервиса.
-
Обеспечивать высокий уровень сервиса для гостей и клиентов, соблюдая стандарты работы и гостеприимства.
-
Участвовать в обеспечении штаб-квартир необходимыми товарами и в проведении инвентаризаций.
-
Участвовать в подготовке и проведении мероприятий (туров, презентаций, клиентских активностей).
-
Вести учет и регистрацию гостей при посещении штаб-квартир.
-
Выполнять дополнительные поручения руководства, связанные со стандартами сервиса.
Мы ожидаем:
-
Высшее образование.
-
Опыт от 1 года в HoReCa люкс-сегмента или в премиальном клиентском сервисе (бутики, Private Banking, премиум автосалоны, фитнес-клубы, офисы продаж премиального продукта).
-
Навыки эффективной коммуникации и клиентоориентированности.
-
Ответственный подход к работе и устойчивость к неудачам.
-
Знание английского языка будет преимуществом.
-
Знание основ гастрономии (кофе, чай, вино) будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
- Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
- Профессиональный коллектив.
- Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).