"Ритейл меняется, и ему нужны инновации! С 1992 года мы помогаем ритейлу расти и развиваться. Мы создаем комплексные технологии, которые преображают бизнес и увеличивают продажи. Наша миссия - быть на шаг впереди, формируя завтрашний день ритейла
Наши решения — это:
- Рост эффективности: Инновационные кассовые системы с AI, умные весы, электронные ценники.
- Повышение лояльности: Киоски самообслуживания, продуманное ПО и программы лояльности.
- Оптимизация затрат: Автоматизация процессов, видео аналитика, экспертный консалтинг.
Мы — команда из 400+ профессионалов, работающих с лидерами рынка: X5, Магнит, Лента, Монетка, Верный.
Ищем талантливого Технического писателя
Инструменты и стек:
- Тексты: Confluence.
- Контроль версий и задачи: Bitbucket, Jira
- API и примеры: OpenAPI/Swagger, Postman, curl
- Графика: Figma, draw.io/diagrams.net, MS Visio
Что нужно делать:
- Активное сотрудничество с командой разработки (программисты, аналитики, внедренцы, поддержка) с целью получения информации о продукте.
- Разработка для полного комплекта документации для программного продукта, включающего руководства пользователя, справочники, учебные пособия и документацию по новым версиям.
- Использование видеозаписей, личного присутствия на демонстрациях и результатов тестовых испытаний для создания и улучшения документации продукта.
- Поддержание актуальности документации за счет соблюдения внутренних стандартов стиля и оформления, FAQ, документации API и архитектурных документов.
- Регулярный анализа документации для оптимизации её структуры и повышения информативности.
- Сбор обратной связи от пользователей и внедрение улучшений в документы;
- Анализ потребностей пользователей для оптимизации структуры и содержания документации.
Какой опыт мы ожидаем от Вас:
- Опыт описания тех. документации от 2-х лет (от 1 год при сильном портфолио);
- Письменный русский на уровне C2;
-
Понимание на английском языке: технической документации, спецификаций API, комментарий в коде, сообщения об ошибках
- Умение оперативно разбираться в продукте, читать спецификации, задавать вопросы аналитикам/тимлидам/разработчикам, воспроизводить сценарии, проверять инструкции.
- Опыт подготовки материалов для разработчиков: руководства/инструкции/справочники (гайды), учебные материалы (туториалы), документ о выпуске новой версии (релиз-ноты).
FAQ, архитектурные обзоры, руководство как использовать API
- Понимание веб/инфраструктурных основ: REST, JSON/YAML, OpenAPI/Swagger;
- Базовые навыки чтения логов и работы с терминалом (CMD, tty), curl/Postman.
- Навыки информационной архитектуры документации: проектирование структуры, навигации, пере использование контента, терминологическая согласованность.
Будет плюсом:
- Опыт использования искусственного интеллекта (AI), настройки систем распознавания речи для транскрибации контента (STT), использования большой языковой модели для обработки документации продукта (LLM), опыт работы с инструментами анализа кода и генерации схем
- Практика разработки документов с инструментами из разработки программного обеспечения (doc-as-code): Markdown/AsciiDoc, Git, ветвления и ревью через Pull/Merge Requests.
- Базовые навыки чтения кода (например, JS/Java)
- UX-документирование: понятные тексты в интерфейсе, подсказки, пустые состояния.
- Аналитика документации: сбор обратной связи, метрики востребованности, улучшения на основе данных.
Что мы предлагаем Вам:
- Стабильность: Аккредитованная IT компания. Производим и продаем качественные инновационные продукты для ТОП ритейла
- ЗП: полностью белая, конкурентный уровень, фиксированный оклад
- Офис: 10 минут спокойным шагом от метро Ленинский проспект
- Формат работы: 5/2 офис в течении 4-6 месяцев, далее гибридный формат работы
- Социальный пакет: Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный).
- Бонусы: Мобильная связь, 4 day-off, корпоративные мероприятия и подарки детям.
- Гибкость: График 5/2 с гибким началом дня и сокращенным днем в пятницу.
- Свобода: Отсутствие дресс-кода и лишней бюрократии.
- Развитие: Интересные проекты с топовыми клиентами, возможности для профессионального роста.
- Обучение: Обучение продукту и поддержка опытных коллег.
- Карьера: Возможности для продвижения внутри компании.
Почему стоит выбрать нас:
- Мы производим то, что продаем: Контроль качества на каждом этапе.
- Наши продукты востребованы: Миллионы пользователей ежедневно пользуются нашими решениями.
- У нас есть что предложить: Широкий ассортимент торгового оборудования без наценок.
Присоединяйтесь к нашей команде! Отправьте свое резюме и мы свяжемся с вами!