Специалист линии поддержки 1С

Наш клиент - крупный российский производитель премиальной бутилированной воды в поисках Специалиста линии поддержки 1С

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей корпоративных информационных систем (1С: ERP Управление холдингом, 1С: Документооборот, 1С: Охрана труда, 1С WMS, 1С TMS, др.) (в соответствии с SLA):
• Консультирование пользователей по вопросам работы с программами 1С, в том числе с использованием удаленного доступа.
• Оперативный первичный анализ, диагностика и самостоятельное устранение типовых проблем пользователей
• Базовое администрирование: создание/отключение пользователей, назначение прав по шаблонам, сброс паролей

• Среднее профессиональное / Высшее образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих
• Знания стандартов в области поддержки ИС на платформе 1С.
• Базовые знания о платформе 1С: Понимание основ архитектуры, клиент-серверного варианта работы. Умение работать с консолью администрирования 1С.
• Администрирование 1С: Установка платформы 1С и обновлений. Добавление информационных баз в список. Навыки работы с файловыми и клиент-серверными базами данных. Умение создавать резервные копии и восстанавливать из них. Навыки выполнения тестирования и исправления

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Обучение, тренинги, помощь в адаптации
• Доставка до рабочего места служебным транспортом.
• График работы: пятидневная рабочая неделя