Цементум Центр

Инженер IT

Не указана

Обязанности:

Установка и наладка оборудования и программного обеспечения

Установка ПО на ПК;
Обеспечение целостности и доступности данных относящихся к локации (документация, схемы и тд);
Высокий уровень внимания на клиента и желание помочь;
Поддержка коллег и нацеливание на результат команды;
Работа с ИТ сервис центром для достижения целей
Анализ, диагностика и решение инцидентов согласно существующим процедурам;
Анализ и внедрение запросов на изменение согласно процедуре по внедрению изменений;
Поддержка и координирование внешних подрядчиков ИТ и привлечение 3 линии поддержки;
2 линия поддержки в рамках SLA;

Требования:

Высшее образование (Техническое, ИТ, Инженер);
Знание клиентской ОС Windows на уровне администратора;
Умение объяснить сложные технические процессы простым языком;
Опыт работы в системах ITSM, знание практик ITIL, понимание ITSM процессов;
Автоматизация рутинных задач ИТ (языки: VBS, Powershell, WMI);
Знание служб каталогов MS Active Directory, стека протоколов модели OSI, сервисов Доменов Майкрософт (DNS, DHCP, LDAP, SMTP, SNMP, SMB, RPC, RDP, etc), безопасность LAN, WAN, VPN;
Знание принципов построения сетей на предприятии

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ;
Частично удаленный режим работы;
Предоставляем ноутбук, смартфон, сим-карту;
Страхование жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний;
Гибкий выбор льгот (социальный пакет) в категориях: здоровье и страхование, обучение и развитие, спорт, путешествия и транспорт, досуг;
Обучение и развитие на постоянной основе;
Система бонусирования: годовой бонус;
Конкурентный уровень оплаты труда.