Обязанности:
- Решение проблем с прохождением трафика, отработка запросов операторов.
- Выяснение нарушений в пропуске трафика по запросам оператора и вн. служб.
- Решение технических вопросов при организации присоединения.
- Взаимодействие с техническими службами при изменении схемы присоединения, точек присоединения, уровней присоединения.
- Ведение претензионной работы
- Взаимодействие с кураторами корпоративного центра по устранению Фрода, внесения изменений в договоры присоединения, разработки типовых форм договоров
- Формирование и проверка таблиц нумерации для договора присоединения с использованием внутренних сервисов РТК
- Взаимодействие с юридической службой по судебным искам/обращениям ФАС
- Контроль выполнения законодательства и однотипности условий присоединения и пропуска трафика
Требования:
- Опыт работы в операторе мобильной связи в направлении присоединение и пропуск голосового трафика, VoIP от 1 года;
- Понимание маршрутизации трафика, услуг по пропуску трафика , законодательной базы по пропуску голосового трафика, VoIP.
- Знание схем построения сетей электросвязи для пропуска трафика (знание технических условий присоединения, экономических условий присоединения, точек присоединения, уровней присоединения).
- Знание схем прохождения трафика на разных уровнях присоединения
- Знание зон нумерации и системы нумерации.
-
Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
-
Опытный пользователь программ Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Visio, PowerPoint).
Условия:
-
Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами - лидерами рынка;
-
Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (подробнее обсудим на собеседовании);
-
Сбалансированный курс адаптации;
-
Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
-
Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем;
-
Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
-
ДМС
- Гибридный формат работы после прохождения испытатательного срока