«Спартак Мебель» — компания, которая более 20 лет помогает людям создавать уютный дом. Мы предлагаем клиентам не просто мебель — а готовые решения под ключ: дизайн, замер, доставка, сборка и сервис без посредников. Мы дорожим честным сервисом, сильной командой и атмосферой, где каждый сотрудник важен.
Обязанности
Вы нам подходите, если:
Обязанности
- Организация системной работы точек продаж
- Контроль выполнения планов по выручке, конверсии, среднему чеку
- Проверка соблюдения стандартов расстановки мебели в магазинах , сервиса.
- Командное управление: обучение, адаптация и развитие продавцов
- Проведение планёрок, разборов, полевых наставничеств
- Формирование культуры сервиса «Спартак Мебель»
- Работа с клиентским опытом: контроль качества консультаций и коммуникаций.
- Улучшение клиентского пути совместно с отделами сервиса и маркетинга
- Контроль корректности данных в 1С и CRM Bitrix24 и отслеживание корректности работы с воронкой продаж в Bitrix24
Вы нам подходите, если:
- У Вас есть опыт управления розничной командой (супервайзер / старший менеджер / управляющий)
- Вы понимаете KPI розницы: конверсия, средний чек, товарооборот, маржинальность
- Вы владеете инструментами: 1С, Bitrix24, IP-телефония, товарная матрица
- Прозрачная мотивация: оклад + KPI
- Реальный профессиональный рост
- Возможность влиять на развитие сети и клиентского сервиса
- Современные операционные инструменты (CRM, регламенты, стандарты)