Группа Компаний Пять Звезд

Администратор гостиницы

От 70 000 RUR
  • Хабаровск
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Гостиничный менеджмент
  • Бронирование гостиниц
  • Кассовые документы
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Навыки межличностного общения
  • Кассовые операции
  • Стандарты гостеприимства
  • Работа с жалобами клиентов
  • Прием посетителей
  • Работа с оргтехникой

Обязанности:

- Приветствие и размещение гостей, обеспечение высокого уровня обслуживания.

- Управление процессами бронирования и регистрации, контроль доходов от продаж.

- Консультирование гостей по вопросам проживания, предоставляемым услугам и достопримечательностям.

- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.

- Ведение отчетности и документации, контроль за чистотой и состоянием общих зон.

Требования:

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Уверенное владение ПК и специализированными программами для бронирования.

- Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

- Конкурентоспособная заработная плата и системы мотивации.

- Возможности для профессионального роста и развития.

- Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Если вы энергичны, ответственно подходите к своим обязанностям и хотите стать частью нашей команды, ждем ваше резюме!