KENGO – работаем более 10 лет на рынке аренды мебели в сегменте B2B с более чем 15 000 компаний, которые доверяют нам организацию мероприятий.
Наши принципы:
- Держим слово перед сотрудниками и клиентами.
- Открыто принимаем и бережно даем обратную связь.
- Поддерживаем амбиции и желание учиться.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих заказов, переданных от отдела Пресейл: проверка данных, наличия и слотов, подбор замены, подготовка сметы.
- Ведение коммуникации с клиентом: звонки по регламенту, презентация услуги, работа с возражениями, «дожим» до предоплаты.
- Контроль резерва, оплат, возвратов и залогов, фиксация в CRM.
- Координация взаимодействия с логистикой и складом, решение операционных вопросов клиентов.
От кандидата ожидаем:
- Опыт работы в аналогичной должности в B2B‑компаниях, оказывающих проектные и сервисные услуги: аренда и логистика, оборудование для мероприятий, реклама, IT‑ или сервисные решения.
- Опыт ведения полного цикла сопровождения клиентов: от обработки входящего запроса до подписания договора и контроля оплаты.
- Уверенный опыт работы с CRM и учётными системами (внесение сделок, задач, статусов, отчётность).
- Навыки подготовки смет и коммерческих предложений, базовые расчёты рентабельности и логистики.
- Опыт работы по скриптам и регламентам, соблюдение сроков перезвона и обработки заявок.
- Развитые коммуникативные и переговорные навыки, умение работать с возражениями
- Активность, энергичность.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Удалённую работу, посещение офиса 1 раз в 3-4 месяца для прохождения обучения и рабочих встреч с командой.
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Заработная плата на испытательном сроке: фиксированные 70 000 ₽ + до 45 000 ₽ по KPI (на руки). После испытательного срока: фиксированные 75 000 ₽ + до 45 000 ₽ по KPI (на руки), общий суммированный ежемесячный доход до 120 000 ₽.
- Рост до тимлида или старшего менеджера в зависимости от ваших амбиций.