Лиу Джо Чи Ай Эс
Кредитный менеджер (Customer Service Manager)
Не указана
- Работа с большим объемом информации
- Аналитическое мышление
- Навыки переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Заключение договоров
- Английский — B1 — Средний
Обязанности:
- Выставление счетов на оплату аванса по сезону (проверка расчёта по спецификации, запрос на счёт, отправка клиенту, напоминания об оплате аванса).
- Анализ готовности и подтверждение отгрузки (выяснение причин опоздания товаров, анализ готовности на уровне продукт. категорий (верх. одежда, капсулы), опрос клиентов по срокам начала отгрузок сезона, информирование о готовности, подтверждение списка клиентов для отгрузки из Италии).
- Информирование клиентов о поставках (отправка клиентам информации о поставке, сроке доставки в Москву, счёта, спецификации к поставке, кол-ве груз. мест, обновление статуса поставки, напоминания об оплате).
- Анализ поступления платежей, подтверждение отгрузок (разнос поступивших платежей (отгрузка/аванс), координация отгрузок со складом и клиентами, контроль достаточности оплаты/лимита для отгрузки (предоплата/отсрочка), разблокировка клиентов на отгрузку, отправка доп. отчётов для клиентов (Датаматрикс, Сертификаты), подготовка документов/отчётов/спецификаций для отгрузки по шаблону клиента, помощь клиентам в решении вопросов с УПД/Датаматрикс, запрос на отгрузочные документы (УПД) в бухгалтерию и отправка клиентам).
- Подготовка сезонных спецификаций (приложение к договору поставки) для клиентов.
- Работа с договорами (условия оплаты/поставки; согласование банковских гарантий, аккредитивов, кредитных лимитов (торговое страхование) совместно с юридическим отделом; контроль получения экземпляров документов, относящихся к спецификациям, договорам поставки, УПД, акты сверок; подготовка договора/ДС со страховой компанией совместно с юристами).
- Контроль платежей, работа с задолженностью.
- Опыт работы в fashion с оптовыми клиентами обязателен!
- Знание 1С УТ (блок оптовых продаж и расчётов с комиссионерами - важно умение лидировать настройку процессов этих блоков).
- Знание английского языка - желательно.
- Структурированность, педантичность, инициативность.
- Развитые soft skills: умение договариваться, выстраивать доверительные отношения, умение работать самостоятельно и в команде.
- Заработная плата - по итогам собеседования.
- ДМС
- Корпоративные курсы английского языка.