Менеджер по бронированию и сопровождению клиентов

Мы ищем дружелюбного, ответственного и внимательного менеджера на удаленную работу, который будет общаться с гостями, подбирать домики, оформлять бронирования и консультировать по возникающим вопросам.

Основные задачи:
• Ответы на входящие заявки через CRM-систему.
• Подбор подходящего дома по датам и бюджету.
• Консультации по условиям отдыха, отработка возражений.
• Создание и ведение бронирований в Bnovo (владение им будет преимуществом, в случае отсутствия опыта - обучим)
• Контроль оплат, депозитов, отправка инструкций.
• Уточнение деталей и передача информации администратору.

Требования:
• Опыт работы менеджером по бронированию / администратором / клиентским менеджером - от 1 года.
• Умение вести переписку в теплой, дружелюбной манере.
• Внимательность, аккуратность, умение работать в многозадачности.
• Любовь к загородному отдыху и людям

Условия:
• Полностью удалённая работа.
• Гибкий график: на связи нужно быть с 10:00-19:00 (иногда в пиковые часы - вечера/выходные), но общее активное время работы до 2-4 часов в день.
• Оплата: фикс + KPI (от количества бронирований).
• Коммуникация в мессенджерах и через CRM-систему. Предоставляется мобильный телефон и сим карта.
• Работа в тёплом проекте с живой атмосферой.