SAGNA

Оператор call-центра

3 000 000 - 6 000 000 UZS
  • Ургенч
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Малакали нутқ, равон гапира олиш

  • Ўзбек тилини мукаммал, рус тилини эса ўрта ёки яхши даражада билиш

  • Мижозлар билан мулойим, хулқли ва сабрли муомала қилиш

  • Компьютерда тез ва аниқ ишлай олиш (Word, Excel, CRM дастурлари асосий)

Требования:
  • Кирувчи қўнғироқларни қабул қилиш ва тўғри йўналтириш

  • Қўнғироқлар асосида маҳсулот/хизмат ҳақида тўлиқ маълумот бериш

  • CRM тизимига барча мижоз маълумотларини киритиш

  • Мижозларнинг муаммо ва таклифларини қабул қилиш, ечим топиш

  • Қайта қўнғироқ қилиш орқали олиб борилаётган ишларни ёпиш (обратный звонок)

  • Мижозларга сервис стандартига мувофиқ мулозамат кўрсатиш

  • Рахбариятга кунлик/ҳафталик ҳисоботлар тақдим этиш

  • Агар сотув call-center бўлса: телефон орқали сотув амалга ошириш

Условия:
  • ш жойи: офис (қўлай ва замонавий шароит)

  • Иш вақти: 9:00 – 17:00 (1 соат тушлик)

  • Доимий ишжой ва расмий расмийлаштириш

  • Оʼқитиш ва тренинглар (компания томонидан)

  • Ёш ва дўстона жамоа

  • Кариьерада ўсиш имконияти