Оператор call-центра

• Продавать товар клиентам по телефону, в мессенджерах, через электронную почту и в чате на сайте. (через CRM bitrix24)
• Подбирать подходящие товары в соответствий с потребностями клиента.
• Решать вопросы клиентов, связанные с выбором, заказом, оплатой и доставкой товара.
• Сопровождать клиента до завершения сделки (оплата, доставка, получение товара)
• Выполнять личные планы продаж.
• Составляет ежедневные/еженедельные отчеты о проделанной работе (например, количество обращений, успешные продажи, обработанные заявки)
• Участвовать в обучениях, связанные с ассортиментом, техникой продаж и обслуживания.
• Поддерживать знания о новых продуктах, акциях и изменениях в процессе продаж.
• Следить за актуальной информацией на сайте (цены, описания)

Ключевые навыки:

• Телефонные переговоры
• Консультирование клиентов
• Работа с CRM
• Теплые продажи
• Обучаемость
• Ответственность
• Выявление потребностей
• Навыки продаж
• Работа с клиентами
• Холодные продажи

​​​

Условия:

- Оплачиваемый обеденный

- Зарплата 200 000 +% от продаж

Требуется оператор колл-центра.

Выплаты: раз в месяц

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8 часов

Формат работы: на месте работодателя