Обязанности:
- Обслуживание рабочих мест (ПК) и участие в обеспечении бесперебойной работы IT-оборудования компании;
- Подготовка рабочих мест пользователей: подключение к локальной сети; установка и настройка ПК, офисного и прикладного ПО (MS Office, 1С); подключение периферийных устройств;
- Оперативное реагирование на запросы и инциденты сотрудников компании;
- Работа в ticket-системе учета заявок;
- Техническое обеспечение внутренних мероприятий (организация видеоконференцсвязи, настройка презентационного оборудования и т.п.);
- Взаимодействие с системными инженерами по сложным техническим вопросам и работе IT-инфраструктуры;
- Ориентированность на выявление корневой причины проблемы и поиск эффективного способа ее решения.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее образование в сфере IT;
- Опыт работы в сфере технической поддержки и консультирования пользователей будет значительным преимуществом;
- Уверенные навыки администрирования ОС Microsoft Windows и отличное знание офисных приложений;
- Базовые знания принципов работы сетевых сервисов (AD, DHCP, DNS, SMTP);
- Умение работать в команде и хорошие коммуникативные навыки;
- Ответственность, клиентоориентированность и нацеленность на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Официальная и полностью белая заработная плата;
- Обучение и карьерный рост;
- Рабочее место в комфортном современном офисе в центре города, Плотничный пер,2;
- Стандартный социальный пакет;
- Работа в молодом и творческом коллективе;
- Продукция компании с корпоративной скидкой для сотрудников;
- Корпоративные занятия спортом;
- Интересные корпоративные мероприятия в офисе каждую неделю.