Управляющий отелем

Новый отель формата «апартаменты» , состоящий из 38 номеров. Мы делаем ставку на длительное проживание и безупречный сервис.
В поиске лидера, который выстроит все рабочие процессы с нуля и создаст команду для безупречного сервиса.

Ключевые задачи:

• Операционное управление: Организация работы всех служб отеля (администрация, сервис, хозяйственная часть).
• Финансы и аналитика: Формирование бюджета, контроль доходов/расходов, ежемесячная отчетность, ценообразование.
• Развитие продаж: Поиск и привлечение партнеров, разработка коммерческих условий.
• Управление персоналом: Подбор, обучение и мотивация команды. Планирование штатного расписания и ФОТ.
• Работа с гостями: Контроль качества сервиса, работа с отзывами и репутацией.
• Взаимодействие с контрагентами и госорганами.
• Контроль качества: Обеспечение уровня сервиса, соответствующей категории.
• Ведение инструктажей по ПБ и ОТ.

Требования к кандидату:

• Опыт работы на позиции управляющего отелем от 3-х лет.
• Высшее образование.
• Навыки управления командой и сильные организаторские способности.
• Знание (Excel, 1С), TravelLine и кассовых дисциплин.
• Наличие медицинской книжки.
• Ответственность, инициативность, клиентоориентированность.
• Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

• Оплата труда обсуждается по итогам собеседования.
• График работы: 5/2 в несезон, 6/1 — в период высокой загрузки.
• Официальное трудоустройство, оплата 1 раз в месяц.
• Испытательный срок — 2 месяца.