Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России, где пользователи находят лучшие товары по выгодным ценам. Мы объединяем миллионы предложений от продавцов, обеспечиваем честное ценообразование, рекомендации и быструю доставку. Сервис активно развивает технологии персонализации, аналитики и автоматизации, чтобы сделать шоппинг максимально удобным и эффективным.
Сейчас мы в поисках лучшего специалиста в нашу команду!
Мы предлагаем:
-
полностью дистанционную работу (режим home-office);
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
график 2/2 с 9 до 21 по МСК;
-
обучение от команды экспертов Яндекса;
-
возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;
-
работа в слаженной команде квалифицированных профессионалов.
Тебе предстоит:
-
обрабатывать сигналы о проблемах в выполнении заказов, поступающие в тикетах;
-
проводить анализ собранной информации;
-
вести коммуникацию с партнерами по телефону и в письменной форме.
Мы ждем, что ты:
-
имеешь образование не ниже среднего специального;
-
имеешь отличные навыки коммуникации как в устной, так и в письменной форме.