Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений.
• Предоставление информации на казахском, русском и английском языках.
• Ведение отчетности и регистрация обращений в CRM-системе.
• Оперативное решение вопросов клиентов или перенаправление их в соответствующие отделы.

Требования:

• Знание казахского, русского и английского языков на уровне B2 (ОБЯЗАТЕЛЬНО).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость и вежливость.
• Умение быстро ориентироваться в информации и предлагать решения.
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом, но не обязателен.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами.

Условия:

• График работы: 2 через 2, 5-дневная рабочая неделя.
• Количество рабочих дней в месяц: 12.
• Рабочее время: с 9:00 до 18:00.
• Комфортный офис и дружный коллектив.
• Официальное трудоустройство согласно законодательству.
• Конкурентоспособная заработная плата.

Если вы готовы стать частью нашей команды, присылайте свое резюме!