Логистическая компания «Планета» - это центр концентрации высококвалифицированных специалистов, которые на протяжении 14 лет находят индивидуальный подход для каждого клиента и безупречно выполняют свои обязательства. Наш коллектив насчитывает 150+ высококвалифицированных специалистов, готовых к выполнению задач любой сложности.
Обязанности:
- Управление и поддержание долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми клиентами, глубокое изучение их потребностей и бизнес-целей.
- Координация проектов и внутренних бизнес-процессов.
- Организация взаимодействия между клиентами и внутренними командами.
- Решение проблем. Устранение конфликтов, жалоб, недопонимания, связанные с продуктом или услугами компании.
- Ведение переговоров. По контрактам, ценам и условиям сотрудничества.
- Коммуникационные — умение ясно и чётко излагать мысли в устной и письменной форме.
- Ведение переговоров — способность находить выгодные решения и договариваться с клиентами.
- Активное слушание — внимание к деталям в разговоре и понимание потребностей клиента.
- Работа с возражениями — умение спокойно отвечать на сомнения и убеждать клиента.
- Стрессоустойчивость — способность сохранять самообладание в сложных или конфликтных ситуациях.
- Тайм-менеджмент — грамотное планирование задач и контроль сроков исполнения.
- Работа в CRM-системе — ведение базы данных клиентов и отслеживание истории взаимодействий.
- Навыки презентации — умение заинтересовать клиента и выгодно представить продукт.
- Разрешение конфликтов.
- График 5/2, с 9.00 до 18.00; Оформление по ТКРФ.
- Заработная плата: оклад +KPI, на испытательный срок 1-3 месяца
- Современный офис