Специалист по работе с клиентами (консультирование по телефону)

УЧЕБНО-ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР «СТРОИТЕЛЬ» — это более 25 лет опыта на рынке труда и надёжная репутация в отрасли. Мы лицензированы на образовательную деятельность и внесены в реестр аккредитованных организаций, гарантирующих качество услуг в области охраны труда.

Наши направления:

• обучение и аттестация руководителей и специалистов строительной и промышленной отраслей;

• проведение специальной оценки условий труда (СОУТ) с использованием передовых методик и инструментов;

• продажа СИЗов и журналов по охране труда и пожарной безопасности.

• Работа преимущественно на входящем трафике: (звонки, заявки с сайта ucstroitel.ru). Без холодного поиска. Заведение в базу данных по клиенту
• Обзвон пропущенных звонков и обзвон существующих клиентов с целью оценки сервиса обсуживания
• Перевод целевых звонков на профильных специалистов компании
• Консультирование клиентов по услугам учебного экспертного центра СТРОИТЕЛЬ (охрана труда, пожарная и промбезопасность, спецоценка, оценка квалификации)
• Работа с возражениями (учет, информирование руководителя, информирование о принятом решении клиента)

Требования:

• Опыт в активных телефонных продажах (B2B) приветствуется (желательно услуги, учебные центры, сертификация)
• Навык работы в Bitrix24
• грамотная устная и письменная речь, умение работать с возражениями
• Готовность быстро изучить специфику услуг (охрана труда, пожарная безопасность, промбезопасность)
• Владение ПК и оргтехникой
• Знание правил делового этикета и ведения телефонных переговоров

• Рассматриваем несколько вариантов графиков : пятидневная рабочая неделя (8.00-17.00); 2/2 8.00-20.00; 2/2 8.00-14.00, 14/00-20:00; также рассматриваем сотрудника на вечерние часы (17.00 - 20.00 удаленно).
• Возможен гибридный формат после прохождения испытательного срока
• Трудоустройство согласно ТК РФ, "белая" зарплата.
• Комфортное место для приема пищи
• Подарки детям и сотрудникам к праздникам
• Корпоративные мероприятия
  
  Присоединяйтесь к команде, где ценят инициативу, обучение и вклад каждого в безопасность и развитие отрасли!