Центр по Списанию Долгов
Специалист реферальной программы
60 000 - 100 000 RUR
- Деловое общение
- Составление отчетов
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Работа с клиентами
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Управление отношениями с клиентами
- Аналитическое мышление
- Работа с большим объемом информации
Обязанности:
- Теплые звонки по базе 600+ клиентов;
- Активация клиентов в реферальной программе;
- Получение контактов рефералов и передача в отдел продаж;
- Ведение Telegram-канала для клиентов;
- Публикация выплат, историй успеха, отзывов в Telegram-канале;
- Повышение вовлеченности и доверия к программе;
- Работа с CRM и еженедельная отчётность по воронке.
-
Опыт из клиентского сервиса / поддержки / опросов;
-
Навык ведения переговоров по скриптам + импровизация;
-
Работа с CRM (Битрикс24 желательно);
-
Опыт ведения Telegram/соцсетей (хотя бы базово);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение работать с цифрами: отчёты, воронки.
- График 5/2 с 09:00 до 18:00 (можно двигать время, главное выполнять нормы и планы);
- Удаленный формат работы;
- Заработная плата: окладная часть + KPI;
- Возможность роста до руководителя отдела.