Курманов

Оператор call-центра

От 350 000 KZT
  • Алматы
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с CRM
  • Консультативные продажи
  • Консультирование клиентов
  • Практическая медицина
  • Активные продажи
  • Русский — C2 — В совершенстве
  • Казахский — C1 — Продвинутый

Офтальмологическая клиника Focus — помогаем людям видеть лучше

Focus - офтальмологическая клиника с 7-летним опытом, которой доверили зрение более 50 000 пациентов.
Наша репутация построена на доверии, качестве и реальном результате лечения.

Клинику возглавляет Гульнара Енбековна - главный врач и хирург с профессиональными наградами.
Наша миссия - польза людям и оздоровление, а не поток и формальный сервис.

Мы создаём среду, где сотрудники получают насыщенный опыт, работают со смыслом, видят результат своей помощи и развиваются вместе с клиникой.

Эта роль подойдет тем, кто умеет общаться с людьми, хочет быть полезным и готов работать в системе, где важны этика, точность и результат.

Что предстоит делать:

- Работа с обращениями пациентов (Принимать входящие звонки, сообщения и заявки (телефон, WhatsApp, сайт, Instagram и др.);
- Проводить первичную консультацию: выявлять потребности, объяснять варианты диагностики и лечения;
- Записывать пациентов на диагностику и операции, согласовывать дату и время;
- Продажа медицинских услуг (Презентовать услуги клиники: лазерная коррекция зрения, операции по сетчатке и др);
- Ведение пациентов до операции (Сопровождать пациента от диагностики до принятия решения об операции);
- Работа в CRM (Вести воронку: фиксировать обращения, статусы, результаты звонков);
- Формировать ежедневные и еженедельные отчеты.

Что мы предлагаем:

  • График: 5/2, 8:00 - 17:00;

  • Официальное трудоустройство;

  • Обучение за счет клиники;

  • Заработная плата: 250тыс тенге оклад + KPI бонусы (в среднем 450тыс тенге);

  • Возможность карьерного роста;

  • Быстрое взаимодействие с врачами и администрацией без бюрократии;

  • Поддерживающая корпоративная культура: уважение, помощь, открытость;

  • Поддержка со стороны администраторов, call-центра и маркетинга;

  • Комфортные бытовые условия: кухня, зона отдыха, перерывы;

  • Бесплатные обеды за счет компании;

  • Стабильная и безопасная рабочая среда.

⚡ Если тебе важно работать с людьми, быть полезным и видеть реальный результат своей работы - присоединяйся к команде Focus.