Семейный Центр NEXT — это место, где дети и их родители могут насладиться незабываемыми праздниками! Мы специализируемся на организации дней рождения, праздников и различных развлекательных мероприятий для детей. В связи с расширением команды, мы ищем энергичного и ответственного старшего менеджера центра, который будет курировать работу центра и отвечать за эффективную организацию процессов.
Обязанности:
-
Управление работой смены, распределение задач между сотрудниками (официантами, кассирами, барменами и др.);
-
Контроль соблюдения стандартов обслуживания и санитарных норм;
-
Проведение инструктажей, обучение новых сотрудников, наставничество центра;
- Мотивация персонала и контроль трудовой дисциплины;
-
Работа с отзывами и претензиями гостей, принятие оперативных решений;
-
Передача оперативной информации руководству;
-
Участие в совещаниях, обсуждение планов и показателей;
-
Выполнение распоряжений управляющего;
-
Согласование графиков работы сотрудников, замена в случае невыхода.
Требования:
- Знание программы IIko, уверенный пользователь Word, Excel;
- Знание и понимание предмета корпоративной культуры и методов влияния;
- Активность, ответственность, пунктуальность, лидерские качества;
- Навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях;
- Владеть стилями управления, уметь работать по ним;
- Быть наставником для команды;
- Обучать команду стандартам обслуживания гостей;
- Улучшать качество работы центра;
- Гибкость и трудолюбие.
Условия:
- Работа в перспективной, амбициозной компании;
- Мы заботимся о благополучии наших сотрудников и обеспечиваем конкурентоспособную заработную плату;
- График работы: плавающий - 12 часовой с 09:30 до 22:00 за смену 23 333 тенге;
- Имеется развозка и питание, а так же скидки на кухню и на услуги центра;
- Зарплата два раза в месяц;
- Карьерный рост.
Рассматриваем успешного кандидата только с опытом работы не менее 1-го года! Будем рады видеть тебя в нашей дружной команде, которая делает мир детей прекрасным!