Куликов Роман Васильевич
Оператор call-центра
50 000 - 70 000 RUR
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов по телефону
- Телефонные переговоры
- Проведение опросов клиентов
- входящие звонки
- исходящие звонки
- работа с физическими лицами
- работа с VIP клиентами
- 1С: Предприятие 8
Обязанности:
Вам ненужно быть технический грамотным , нужно уметь говорить и общаться с клиентом по телефону - обучение проводим , всему научим. Вам нужно дать возможность менеджерам автосервиса сосредоточиться на работе с клиентами. Для этого нужно взять на себя 92% входящих звонков о том, где расположен автосервис, как проехать, а оказываем ли мы вот такие услуги, а как долго, а как дорого.
Совершать исходящую линию, для приглашения на определенные виды услуг, наших клиентов.
Требования:
- внятная, чёткая речь;
- быстрая обучаемость;
- понимание технических терминов;
- аккуратность;
- любовь к людям (и к коллегам, и к клиентам);
- График с 09-00 до 17-00 либо до 18:00
- Оклад +%
- Особые условия по оплате ремонта автомобилей сотрудника и его близких
- Карьерный рост до уровня администратора-кассира, менеджера автосервиса
- Форма трудоустройства по желанию сотрудника