Работа только в офисе в г. Ижевск!
Экосистема решений Directum помогает управлять крупными компаниями на всех уровнях: от стратегических целей до конкретных задач на местах.
Чем предстоит заниматься
- поддержкой цифровой платформы для управления компанией Directum RX и её решений;
- анализом, диагностикой и техническими инцидентами, чтобы система продолжала непрерывно работать у заказчиков;
- сотрудничеством с коллегами как в команде, так и за её пределами для поиска решений, улучшения функциональности и устранению ошибок;
- взаимодействием с клиентами, чтобы предлагать оптимальные варианты работы с системой;
- генерацией и реализацией идей, чтобы заказчики получали лучший сервис;
- участием в небольших проектах по развитию линии (автоматизация процессов, внедрение интеллектуальных механизмов и другое) по желанию.
Какие профессиональные навыки важны
- опыт работы системным администратором или в технической поддержке от 1-го года;
- знания по администрированию ОС Windows и Linux, СУБД MS SQL и PostgreSQL, IIS и Docker;
- умение ясно и грамотно излагать свои мысли устно и письменно;
- опыт работы с клиентами или желание вести диалог на профессиональном уровне;
- желание разбираться в сложных системах и развиваться в технической поддержке.
Почему к нам стоит идти
- работа в стабильно развивающейся компании федерального масштаба, система – лидер рынка;
- налаженная система обучения сотрудников. Закреплённые наставник и менеджер по персоналу на период обучения. Руководитель и команда для поддержки. Готовые планы и курсы обучения для быстрой адаптации. Большая накопленная база знаний для обучения и поддержки продуктов;
- выстроенные процессы и коммуникации внутри компании\подразделений (ITSM\ITIL, сквозные бизнес-процессы, принципы гибких методологий, 1 на 1, обратная связь и другое);
- развитая корпоративная культура. Сплочённый коллектив, объединённый общей целью (подскажут, научат, помогут более эффективно решать поставленные задачи);
- своя парковка. Бесплатные чай, печеньки, кофе, сливки. 3 кухни в офисе, автоматы с едой, спортзал, коворкинг, комната отдыха и многое другое.