Компания "ИЛС" – один из лидеров на рынке международных перевозок. Мы предоставляем полный спектр логистических услуг, создавая эффективные решения для наших клиентов. Имеем представительства в Казахстане, ОАЭ, Китае.
Приглашаем на позицию "Менеджер клиентского сервиса".
Обязанности:
- Котировка ставок по запросам действующих клиентов компании по калькуляторам
- Уведомление клиентов по всем статусам перевозки на основании данных от логистов
- Задания на выставление счетов и закрывающих документов ассистентам отдела
- Работа с дебиторской задолженностью клиента
- Работа с претензиями от клиентов
- Работа со страховыми случаями клиентов
Требования:
- Высшее образование или профильное средне-специальное
- Знание английского языка (желательно)
- Знание сервисов: жд, авиа, дв, море – всех или хотя бы 2х
- Любовь к работе с людьми, клиентоориентированность
- Приятная разговорная речь
- Грамотность
- Чувство юмора
- Знание географии
Условия:
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Офис класса А в пешей доступности от ст.м. Свиблово
- Молодой, дружный коллектив
- Возможности карьерного роста.