Обязанности:
-
Посещать магазины, кафе, банки и офисы как обычный клиент.
-
Проверять качество обслуживания и соответствие стандартам.
-
Заполнять короткий отчёт в Google-форме или таблице.
-
Выполнять задания по инструкции.
-
Внимательность и ответственность.
-
Умение чётко описывать наблюдения.
-
Пользователь диктофона и Google-форм/Excel.
-
Работа по договору ГПХ (официально).
-
Занятость: 1–2 часа на проверку.
-
Оплата: 50 000 сум за визит.
-
Расходы на покупки возвращаются (10–20 числа каждого месяца).
-
При дальних поездках компенсируются расходы на дорогу.
Зачем это нужно?
Тайный покупатель помогает компаниям объективно увидеть сильные и слабые стороны сервиса, чтобы сделать обслуживание удобнее, дружелюбнее и эффективнее.