Специалист клиентского сервиса

ПромИнгредиентс — российская компания, которая разрабатывает ингредиенты и технологические решения для мясной, хлебопекарной, молочной, масложировой промышленности, а также для сырных продуктов и начинок, опираясь на стандарты контроля и качества компаний Hydrosol, Mühlenchemie и DeutscheBack. Наши собственные разработки ведутся в современном технологическом центре Stern-Technology Center в Санкт-Петербурге.

Мы предлагаем:

— оформление по ТК РФ;

— заработную плату выше рынка, ежегодную индексацию, 13-ю зарплату;

— расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию), обучение за счет компании, компенсация проезда, программа заботы о сотрудниках;

— гибкие условия работы: полная или частичная занятость, гибридный или удаленный формат работы;

— высокотехнологичная лаборатория;

— современный офис в бизнес-парке «Полюстрово»;

— организованную развозку от ст. м. «Пл. Ленина» и «Лесная»;

— современную кухню-столовую с кофемашиной, чаем и фруктами.

Круг задач, для решения которых мы ищем коллегу:

• полное сопровождение заявки на отгрузку от клиента – получение, оформление в ERP, отправка заявки на склад, заказ транспорта, контроль получения груза покупателем;
• обработка входящих запросов и претензий от клиентов, обеспечение обратной связи;
• отслеживание ПДЗ, проверка поступления денежных средств при условии отгрузки по предоплате;
• работа с остатками на складах;
• взаимодействие со складами по контролю за отгрузкой;
• работа с образцами – перемещение, списание в соответствии с направлением деятельности.

• практический опыт работы с системами 1С (или аналогичными ERP);

• уверенное владение MS Outlook и офисным пакетом для эффективной коммуникации и документооборота.

Готовы стать частью нашей команды? Смело откликайтесь!