Руководитель отдела сопровождения клиентов (логистика, автоперевозки)

ТК Млечный путь на рынке 10 лет

• Ежемесячно осуществляем более 1000 рейсов по всей России
• У нас молодой амбициозный коллектив, хочешь работать с нами в команде , откликайся

Обязанности:

• руководить 2 менеджерами сопровождения + 3 менеджерами продаж

• ставить KPI, контролировать выполнение

• проводить планёрки, разборы и обучающие сессии

• вводить дисциплину и стандарты работы

• контроль качества ведения клиентов (маржа, скорость реакции, статусы, документы)

• расширение отдела под цели роста

• участие в автоматизации процессов

• участие в формировании структуры и регламентов

• подбор и адаптация сотрудников (совместно с HR)

• улучшение метрик по марже и эффективности

От тебя мы ждем :

• опыт руководителя / старшего менеджера , опыт работы в логистике обязателен

• понимание маржи, FTL, ставок, документооборота

• опыт решения сложных ситуаций и конфликтов

• умение выстраивать дисциплину и “держать планку” в команде

• сильные коммуникативные навыки

• лидерская позиция и ответственность за результат

• умение быстро принимать решения

Мы предлагаем :

- Оклад + % от прибыли

- большой объем работы и возможность зарабатывать

- официальное оформление по Трудовому кодексу РФ

- график 5/2 с 09:00 до 18:00