Менеджер по работе с клиентами

*В связи с плохой работой WhatsApp будем благодарны, если при отклике в сопроводительном письме вы укажете способ связи с вами: max/ник в telegram

Федеральная Академия вождения "Вектор" открывает двери новым сотрудникам в связи с расширением сети филиалов. Если ты хочешь стать частью команды, где царит взаимовыручка и поддержка коллег, приглашаем тебя присоединиться к нашей дружной семье в роли административного менеджера.

Зачем нам администратор?

Для нас, наш административный менеджер — это не просто сотрудник, а настоящий ключ к успеху. Именно от твоего подхода зависит, с каким настроением покинут нашу Академию наши клиенты. Мы гордимся тем, что наблюдаем искренние слова благодарности от учеников за высокий уровень сервиса и заботы.

Кто наши клиенты?

Наши курсанты – это люди, которые стремятся получить права и выбрать свой путь на дороге. Они выбирают нашу академию за качество и высокий сервис, и мы обязаны оправдать их доверие.

Основные обязанности:

- Приветствовать наших курсантов с лучезарной улыбкой и предоставлять им исключительно высокий уровень обслуживания;

- Оформлять договоры с новыми учениками, делая этот процесс простым и понятным;

- Поддерживать связь с теми, кто уже заинтересован в обучении, сопровождая их путь;

- Работать в удобной CRM-системе, освоение которой станет частью вашего внутреннего обучения;

- Рассказывать клиентам о программах лояльности и специальных предложениях;

- Взаимодействовать с экзаменационным отделом для решения возникающих вопросов по обучению;

- Составлять отчеты для руководства (мы покажем, как это делать).

Мы обучим и подготовим вас ко всем аспектам работы, введем в курс дела и подробно расскажем обо всех процессах.

Для успешного старта нам важны следующие качества:

- Позитивный настрой, презентабельный внешний вид и желание быть лицом нашего бренда;

- Ответственность и пунктуальность — ваши действия должны радовать курсантов;

- Способность находить общий язык с каждым клиентом индивидуально;

- Опыт работы с документами и внимательность к деталям – здесь нет мелочей!

Преимущества работы с нами:

- Современный комфортный офис;

- Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

- Заработная плата от от 55 000 до 100 000 рублей, включающая систему бонусов и премий по итогам выполнения KPI;

- Перспективы карьерного роста, мы быстро развивающаяся компания, большинство наших ТОП-менеджеров — это наши сотрудники;

- Молодое амбициозное руководство и атмосфера доверия и взаимопонимания.

И помни, мы не просто автошкола — мы настоящая Академия вождения! Как Айфон среди телефонов, мы готовы удивлять и дарить незабываемые впечатления. Наш автопарк впечатляет даже опытных автомобилистов, ведь в нем есть Tesla!

Прочитал до конца? Значит, возможно, эта работа создана специально для тебя. Присоединяйся – будем вместе создавать новые стандарты качественного водительского образования!