Колледж администрирования и современных технологий
Оператор call-центра
70 000 - 100 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Заключение договоров
- Холодные продажи
- Теплые продажи
- Активные продажи
- SIP-телефония
- E-mail рассылки
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- электронное оформление заявок;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе.
- обзвон базы (холодной)
- Грамотная речь дикция.
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях