Обязанности
Закупки (маркетплейсы и подрядчики)
• Осуществлять закупки товаров по утверждённым сметам и спецификациям.
• Работать с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.) и подрядчиками.
• Проверять корректность заказов: артикулы, количество, сроки поставки, адреса.
• Отслеживать статусы заказов и своевременно информировать команду о сроках доставок.
• Вести учёт закупок и передавать актуальную информацию по проектам.
Рекламации и возвраты
• Обрабатывать рекламации по закупкам: брак, повреждения, ошибки комплектации.
• Вести переписку с продавцами маркетплейсов и подрядчиками по возвратам и заменам.
• Оформлять возвраты, замены, компенсации и сопроводительные документы.
• Контролировать сроки закрытия рекламаций.
• Оперативно информировать дизайнера и менеджера сопровождения о статусах замен и альтернативных решений. Взаимодействие с командой
• Работать в связке с дизайнером, координатором приёмки и менеджером сопровождения проекта.
• Уведомлять координатора о готовности заказов, повторных доставках, возвратах и заменах. • Обеспечивать прозрачность статусов закупок и рекламаций для команды.
Отчётность
• Ежедневно направлять отчёт по доставкам за предыдущий день с указанием статусов заказов, фактически выполненных доставок, задержек, причин отклонений и обновлённых ожидаемых сроков.