Leadzly Tech FZ LLC

Специалист технической поддержки / Support L1

От 70 000 RUR

Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет

Английский язык
Техническая поддержка
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Helpdesk
Техническое обслуживание
Точность и внимательность к деталям
Английский — B1 — Средний

Мы сервис лидогенерации в LinkedIn - linkunity.io. Мы предоставляем в аренду качественные LinkedIn профили, которые наши клиенты используют для масштабирования своего аутрича в LinkedIn.

Это операционная техническая роль.
Много повторяющихся задач, понятный процесс, высокая ответственность за аккуратность и скорость.

Роль не про продажи и не про общение —
а про стабильную техническую поддержку B2B-клиентов.

Обязанности:

Проверять статус аккаунтов (верификация: ушёл / не ушёл, вышел / не вышел)
Вести списки и актуальные статусы аккаунтов
Коммуницировать с внутренним отделом, который занимается верификацией
Выдавать аккаунты клиентам
Техническая поддержка клиентов (только текст)
Выполнять простые действия внутри аккаунтов

Требования:

Опыт в технической поддержке / IT-support / SaaS support
Письменный английский (B1–B2), только текст
Внимательность и аккуратность в работе
Умение спокойно работать с повторяющимися задачами
Ответственность за результат и доведение задач до конца
Готовность разбираться в технических процессах

Условия:

Фиксированная зарплата
Полная занятость, 8 часов в день
Возможен сдвинутый график (вечерние часы — плюс)
Удалённая работа
Вся коммуникация только текстом (без звонков и встреч)
Полное обучение, доступы, инструкции и наставничество на старте

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий