Мы — международная компания, работающая в сфере взыскания задолженности в соответствии с законодательством и высокими корпоративными стандартами. Наш подход — профессиональный, уважительный и результативный. Если вы хотите стабильный доход, перспективы роста и уверенность в завтрашнем дне — присоединяйтесь к нашей команде!
Мы ищем сильного супервайзера, который умеет управлять людьми, цифрами и результатом. Человека, для которого взыскание — это не просто «дозвоны», а выстроенная система, команда и управляемая эффективность.
Ваша зона ответственности
- Управление группой специалистов по взысканию (результат, качество, дисциплина).
- Выполнение и перевыполнение KPI по взысканию.
- Развитие команды: обучение, наставничество, формирование кадрового резерва.
- Контроль качества коммуникаций, соблюдение стандартов и законодательства.
- Глубокая работа с аналитикой: показатели, причины отклонений, управленческие решения.
- Работа со сложными и нестандартными кейсами.
- Участие в улучшении процессов взыскания.
Мы ожидаем
- Опыт в взыскании задолженности (банки / МФО / колл-центры).
- Опыт управления командой от 1 года (операторы, коллекторы).
- Понимание soft / hard collection, работы с просрочкой.
- Умение работать с KPI, цифрами и результатом.
- Сильные лидерские качества, умение держать команду.
- Зрелую управленческую позицию и ответственность за результат.
Мы предлагаем
- Конкурентную заработную плату + бонусы за результат.
- Реальное влияние на показатели и процессы.
- Сформированную команду и понятные цели.
- Поддержку руководства и быстрые управленческие решения.
- Профессиональный рост и развитие в рамках компании.
- Стабильность и прозрачные условия работы.
Дополнительные преимущества после успешного прохождения испытательного срока: - Оплачиваемый абонемент в спортзал — заботимся о вашем здоровье.
- Корпоративное такси — комфортный путь на работу и домой.
- Оплата детских кружков или детского сада — поддержка для сотрудников с детьми.
Вы сами выбираете то, что вам актуально — программа гибкая.