Ваши обязанности:
- Работа в зоне ресепшен, коммуникация с первичными и повторными пациентами.
- Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике, чай, кофе.
- Ведение кассы, информирование пациентов о стоимости услуг.
- Работа в программах Ident и AmoCrm.
- Равномерное распределение пациентов по специалистам.
- Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике, работа с клиентской базой.
Наши требования:
- Опыт работы в сфере медицины - не менее 1 года.
- Умение слышать и слушать, работать с телефоном, кассой, компьютером, офисными программами. Знание МИС и СРМ будем преимуществом, но не обязательным условием.
- Среднее специальное образование.
- Целеустремленность – умение самостоятельное планировать свой рабочий
день, работать на результат. Умение работать в команде.
- Грамотная, слаженная, приятная речь, умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком.
- Коммуникабельность, открытость в общении, улыбка и умеренность в голосе, знание делового этикета, вежливость.
- Высокая клиентоориентированность, эмпатия, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации.
- Желание работать и развиваться (проходить тренинги и профессионально развиваться параллельно с работой).
- Пунктуальность, аккуратность, исполнительность.
Наши условия:
- Работа в современной клинике на Бауманской (8 кабинетов + 1 операционная) - в дружном, веселом коллективе профессионалов.
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00. Сб, вскр с 10:00 до 20:00.
- В смене 2 администратора.
- Испытательный срок от 1 месяца до 3х (в зависимости от опыта).
- З/п на основной срок 5000 руб. за смену + KPI.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Адекватное руководство.
- Удобная транспортная доступность (1 минута от метро Бауманская).