Крупная российская телекоммуникационная компания ищет в свою команду Специалиста по обработке входящих запросов и заявок.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы (оплачиваемый отпуск, больничные);
- Полностью белый и стабильный доход: окладная часть 60 000 рублей
- Удобный график график 5/2, ПН-ПТ с 9.00 до 18.00 , возможен гибкий график
- Обучение в команде профессионалов, поддержку опытных коллег;
- Развитие в ведущей телеком-компании;
- Комфортный офис со всем необходимым для работы
Чем необходимо заниматься:
- Принимать, обрабатывать и регистрировать входящие запросы, поступающие по ТТ, e-mail, CRM, чаты;
- Отрабатывать обращения корпоративных клиентов на подключение и/или изменение услуг компании;
- Подготавливать необходимую документацию;
- Отвечать на вопросы клиентов и коллег;
- Работать с базами данных;
- Качественно и своевременно выполнять поставленные задачи.
Что ожидаем:
- Уверенные навыки владения компьютером, пользования MS Office (Excel);
- Опыт работы с большими объемами информации;
- Грамотная речь.
Построй свою карьеру в крупной и быстроразвивающейся компании!