Работа исключительно в текстовом формате без звонков
Погрузитесь в динамичную и важную роль оператора ночной поддержки, где вы станете ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы систем в ночное время.
Обязанности
- Обработка и решение около 20 тикетов за смену - справится любой
- Обеспечение качественной поддержки пользователей в ночное время
- Взаимодействие с командой для своевременного решения проблем
- Обучение и развитие профессиональных навыков под руководством опытных коллег
- Готовность работать в ночное время с 21:00 до 9:00 МСК
- Ответственность и внимательность
- Желание обучаться и развиваться в сфере поддержки
- Умение работать с компьютерными системами
- Коммуникабельность и способность работать в команде
- Удаленная работа,
- Обучение и поддержка на всех этапах работы
- Стабильный график 2/2 с ночными сменами
- Можно совмещать с другими проектами или играми)