Обязанности:
- Общаться с игроками - чаты, мессенджеры, звонки (WhatsApp / Telegram / почта).
- Поддерживать персональные отношения с ключевыми клиентами.
- Следить за метриками портфеля (ретеншн, спенд, фин. показатели).
- Вести ежедневную отчетность и фиксировать ключевые изменения.
- Контролировать качество коммуникации - тон, стиль, корректность.
- Взаимодействовать с внутренними командами и поддерживать информационный обмен.
- Работать в бэк-офисе, Intercom, Jira
- Опыт работы в iGaming обязателен.
- Проактивность, инициативность и ориентация на результат.
- Аналитический склад ума и понимание ключевых метрик.
- Умение выстраивать отношения и работать с разными типами игроков.
- Владение разговорным английским языком на уровне В2+ и выше
- Полностью удалённую работу - из любой точки мира.
- Конкурентный оклад и бонусы, завязанные на результат.
- Работу с экспертами iGaming-индустрии и доступ к многомиллионным базам Tier-1 GEOs.
- Оплачиваемое обучение, внутренние курсы и возможности профессионального роста.
- 21 день оплачиваемого отпуска, больничные и выходные без вопросов.
- Гибкий график, уважение к личному времени и отсутствие микроменеджмента.