SOLA — первый Wi-Fi-оператор в Центральной Азии. Мы расширяем команду специалистов, которые ежедневно помогают абонентам комфортно пользоваться интернетом.
Обязанности:
-
Принимать входящие звонки и совершать исходящие;
-
Консультировать абонентов по тарифам и услугам;
-
Помогать клиентам с настройкой оборудования и роутеров;
-
Оформлять заявки, фиксировать обращения;
-
Работать в команде, быть готовым к сотрудничеству с наставником;
-
Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворённость клиентов.
Требования:
-
Знание русского и узбекского языков;
-
Опыт работы в колл-центре от 1 до 3 лет;
-
Навыки базовой настройки роутеров и оборудования;
-
Вежливое, спокойное и корректное общение с клиентами;
-
Уверенные базовые навыки работы с ПК;
-
Ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
-
График: 2/2, с 08:00 до 20:00;
-
Официальное трудоустройство
-
Современный и уютный офис с комфортным рабочим местом;
-
Обучение, поддержка наставника и дружный коллектив;
-
Возможность профессионального роста и развития технических навыков.
Если вы внимательны, любите общение с людьми, умеете помогать абонентам и хотите развиваться в технической поддержке — присоединяйтесь к нашей команде!