Институт Инноваций и Права
Аккаунт-менеджер (авторы, фотографы, Shutterstock, Lori и т.д.)
- Ориентация на клиента
- Управление отношениями с клиентами
- Оценка потребностей клиентов
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Организаторские навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Продвижение бренда
- Навыки презентации
- Проведение презентаций
- Навыки продаж
- Навыки межличностного общения
- Навыки переговоров
- Подготовка презентаций
- Аналитическое мышление
- Поиск и привлечение клиентов
- Поиск информации в интернет
- Холодные звонки
- исходящие звонки
- Прием и распределение телефонных звонков
- IP-телефония
- SIP-телефония
- Ведение переговоров
Здравствуйте!
Меня зовут Татьяна, я HR патентной компании «Институт Инноваций и Права» и проекта BuyRights.
BuyRights - LegalTech сервис защиты авторских прав российских и зарубежных фотографов и авторов.
Сейчас мы ищем человека-коммуникацию в наш отдел аккаунтинга.
Человека, который умеет выстраивать доверительные партнерские отношения и искренне считает, что авторский труд должен быть защищён и оплачен.
Если Вам важно не «продавать», а помогать людям, быть для них опорой и поддержкой - читайте дальше.
Авторы НЕ платят нам, а наоборот, мы возвращаем им деньги, полученные за незаконное использование их работ.
Данная вакансия - это МНОГО общения:
- телефонные разговоры с авторами (нашими и потенциальными);
- переписки;
- сопровождение.
Чем предстоит заниматься?
- Заключение договора о сотрудничестве (Квалификация авторов. Мы работаем НЕ со всеми).
- Понимание потребностей и путей коммуникации с автором: кому нужен звонок, кому - сообщение.
- Сопровождение авторов на всех этапах сотрудничества (информирование по этапам работы, выплатам).
- Поддержание контакта с автором (поздравления, получение от авторов обратной связи по работе с нами, ответы на вопросы).
- Фиксация договорённостей, контроль процессов в рамках своих обязанностей.
Ваша задача - понять, подходит ли нам автор, и подходим ли мы ему, затем заключить договор. Это выстраивание долгосрочного партнерства.
Важно!
Звонки и переписки - обязательная часть работы: где-то будет больше звонков, где-то - переписок.
Это НЕ колл-центр и НЕ продажи, но живой голос — один из инструментов Вашей работы.
Что мы предлагаем:
Полностью удалённую работу;
Гибкий график, ориентированный на результат;
Понятную систему оплаты: оклад + KPI, от 70 000 ₽;
Команду, которой не всё равно на Вашу работу и ее результаты;
Работу, где вы реально помогаете людям, а не продаёте им «воздух»;
Сильную миссию:
Мы защищаем авторов и возвращаем им деньги за использование их кропотливого труда.
Если Вы чувствуете отклик,
Если Вам близка идея защиты и восстановления справедливости для другого человека,
Если Вы любите разговоры, людей и привыкли работать в атмосфере полного доверия - откликайтесь.
Мы познакомимся и обсудим всё подробности в Zoom.