Оператор чата

Чиббис – федеральный сервис для заказа готовой еды из ресторанов, крупнейший независимый фудтех-проект по версии Forbes. Компания основана в 2015 году. Сегодня на сервисе представлено 11 тысяч ресторанов в 200 городах России, количество пользователей составляет 3,3 млн человека.

Для более качественной работы с клиентами и партнерами в нашей компании активно развивается служба заботы. Нам очень нужен человек, который будет помогать и поддерживать наших клиентов или же развивать и помогать нашим партнерам – мы всё расскажем и обучим тебя.

Чем предстоит заниматься:

• переписываться в чате;
• совершать исходящие звонки (уточнение деталей, передача информации, решение ситуаций);
• консультировать по оформлению заказов на сайте;
• работать с возражениями, решать спорные вопросы.

Что мы ожидаем от кандидата:

• грамотную, разборчивую устную и письменную речь;
• уверенное пользование ПК;
• клиентоориентированность;
• стрессоустойчивость.
  
  Будет плюсом:
• опыт работы в call-центре.

Мы предлагаем:

• удаленную занятость не более 8 часов в день;
• плавающий график: 2 выходных в будние дни;
• оплата от 200 рублей в час;
• увеличенная оплата в праздничные дни;
• бесплатное обучение;
• скидки от Skillbox, Skyeng, Geekbrains и других партнеров;
• возможность брать дополнительные слоты.

Что требуется:

• ноутбук / компьютер (оперативная память не менее 4 гб) и гарнитура;
• стабильный и устойчивый интернет.

  В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите, какой график работы вы готовы рассмотреть.