Менеджер по работе с партнерами

Мы — Russia Running, одна из ведущих компаний в России, организующая спортивно-массовые события для любителей бега и здорового образа жизни. С 2014 года мы провели более 120 забегов в России и за рубежом. С 2014 года мы провели более 120 забегов в России и за рубежом, включая знаменитую серию забегов «Бегом по Золотому кольцу», которая объединяет тысячи участников ежегодно.

Ищем менеджера по работе с партнерами, который станет ключевым звеном в цепочке поставок и взаимодействия с клиентами. Цель позиции — передача части действующих клиентских портфелей и расширение функционала команды для повышения эффективности работы с атрибутикой и экипировкой.

Главные задачи:

Приём и сопровождение заказов на атрибутику для спортивных и не только мероприятий:

• Приём заявок по телефону, почте, CRM и мессенджерам

• Первичное консультирование по ассортименту, срокам и ценам

• Полное ведение заказа: согласование ТЗ → подготовка КП → согласование макетов→ выставление счёта/предоплата → контроль производства → контроль логистики

• Информирование клиента о статусе, сроках и рисках

Работа с «тёплой» базой и удержание клиентов

• Проактивные коммуникации: сезонные предложения, апсейл и кросс‑продажи

• Подготовка персонализированных КП и спец‑условий

• Анализ потребностей, запуск пилотных партий для повышения LTV

• Взаимодействие с китайскими и российскими производителями: ТЗ, образцы, сроки, цены

• Переговоры и переписка на английском

• Ведение документооборота с поставщиками в 1С

Дизайн‑менеджмент и подготовка макетов

• Постановка задач дизайнерам с учётом пожеланий Заказчика

• Проверка макетов на соответствие брендбуку и ТЗ, контроль цветопередачи

• Организация тестовых образцов и внесение корректировок перед тиражом

Управление качеством

• Контроль качества продукции по фото/видео или лично

• Решение рекламаций: переговоры, возвраты/переизготовление, документирование инцидентов

• Внедрение мер по снижению брака и повышению стандартов

Логистика и склад

• Планирование отгрузок, упаковки и маркировки для мероприятий

• Взаимодействие с курьерскими и транспортными компаниями, оптимизация стоимости и сроков

Учёт и документация

• Ведение учёта в 1С: договоры, счета, акты, накладные

• Работа с CRM и онлайн-таблицами для обеспечения прозрачности процессов для команды и руководства

Оптимизация процессов и развитие направления

• Поиск новых нишевых категорий продукции и тестирование трендовых технологий

Требования:

• Английский язык (переписка и переговоры)

• Навыки работы в 1С и Excel/Google Sheets

• Опыт в продажах, клиентском сервисе или управлении поставщиками приветствуется

• Внимательность к деталям, организованность, умение работать в многозадачном режиме

Условия

• Гибридный формат работы, офис в центре Ярославля

• Полная занятость, 5‑дн. рабочая неделя

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Участие в федеральных проектах, возможности профессионального роста

• Бесплатное участие в забегах серий «Бегом по Золотому кольцу», «Супер лига Подмосковья» и других мероприятиях

Присоединяйтесь к Russia Running — создавайте яркие события и полезные продукты вместе с нами!