Детский центр Шамиля Ахмадуллина
Администратор общей поддержки в онлайн школу
- GetCource
- zoom
- Битрикс24
- администратор онлайн школы
- Коммуникабельность
- исходящие звонки
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Работа с обращениями
- Telegram
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Эмпатия
- омнидеск
Привет, будущий коллега!
Наш детский центр занимается созданием эффективных образовательных программ с 2014 года. Мы разрабатываем методики, которые помогают детям осваивать математику, чтение, логику и другие важные навыки легко и увлекательно.
Возглавляет проект Шамиль Ахмадуллин — автор множества уникальных методических пособий, которые применяются не только онлайн, но и в печатных изданиях.
Почему работать у нас – это круто?
✔️ Креативность на первом месте – каждое новое задание требует нестандартного подхода, ведь мы не делаем однотипные материалы.
✔️ Тысячи родителей и детей по всей стране пользуются нашими разработками – результаты твоей работы действительно влияют на образование!
✔️ Большой выбор форматов – мы создаём игры, книги, тесты, интерактивные сценарии и даже мультфильмы.
У нас крупная онлайн-школа со штатом сотрудников более 500 человек.
Сейчас мы в поиске администратора общей поддержки, задача которого, оперативно отвечать на вопросы клиентов в рабочее время.
Обязанности:- Оперативно отвечать на вопросы клиентов и участников продающих мероприятий;
- работать на геткурс и омнидеск, база информации (Гугл диск, битрикс);
- работать по регламенту, со скриптами;
- работа в переписках, без звонков;
- быть у компьютера с 9.00-21.00;
- опыт работы в онлайн школе;
- скорость, корректность ответов, соблюдение внутренних регламентов;
- грамотность, усидчивость;
- опыт работы в сервисе;
- опыт работы с геткурсом и омнидеском.
- полностью удалённая работа;
- посменная работа 2/2;
- оплата 1500 за смену + kpi, совокупно до 32-33 т.р до вычета налога ;
- Работа в динамично развивающейся компании с сильной командой.
Если вакансия Вам интересна, вместе с откликом напишите какой уровень знания у Вас платформы Геткурс и почему именно Вы нам подходите.