Зона ответственности:
- Ответственность за бесперебойное функционирование всех IT и IT систем компании с учетом правил и ограничений информационной безопасности.
- Выстраивание современной цифровой среды для эффективной и безопасной работы, коммуникаций компании в гибридном формате.
- Выполнение сервисных показателей (SLA, доступность, отказоустойчивость), удовлетворенность бизнеса, заказчиков и пользователей ИТ-услугами.
- Соблюдение бюджетов и сроков реализации проектов.
Основные обязанности:
- Руководство департаментом - формирование структуры, отвечающей потребностям бизнеса (текущим и перспективным), сбор команды, мотивация, обучение и развитие сотрудников, постановка задач, контроль их выполнения.
- Формирование и регулярная актуализация IT стратегии с учетом стратегии развития компании.
- Формирование и актуализация IT архитектуры компании.
- Поиск решений по повышению эффективности бизнес-процессов через IT. Внедрение и развитие аналитики данных. Обеспечение преемственности – документация, принципы работы систем.
- Выстраивание, поддержка в актуальном состоянии IT инфраструктуры с учетом гибридного формата работы и разнесенных территориально офисов.
- Выстраивание качественной технической поддержки пользователей в части IT инфраструктуры и ITсистем. Формирование SLA, регулярная оценка удовлетворенности пользователей.
- Планирование и бюджетирование расходов на ИТ, оптимизация расходов.
Требования:
- Опыт выстраивания функции IT с нуля.
- Опыта в области автоматизации бизнес-процессов и цифровизации бизнеса в крупных компаниях.
- Отличное понимание бизнес-процессов в девелопменте полного цикла, умение говорить на одном языке с внутренними заказчиками.
- Умение создавать растить, удерживать команду. Опыт управления распределенными командами.
- Умение создавать системы, способные работать автономно там, где это возможно.
- Умение создавать клиентоориентированный сервис в поддержке.
- Отличное знание современных технологических тенденций, корпоративного ИТ-ландшафта/инфраструктуры.
- Системность, аналитичность, способность выстраивать коммуникации на любом уровне, командность, умение принимать решения в сложных ситуациях и брать на себя ответственность.
Условия:
- Оклад + бонус, рассматриваем пожелания кандидатов.
- Гибридный формат работы после испытательного срока.
- ДМС с первого дня работы.