Хит Моторз Рус

Специалист по рекламациям

Не указана
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с большим объемом информации
  • Контроль качества
  • Работа с документами
  • Умение работать в коллективе
  • Сбор и анализ информации
  • оформление документации
  • Первичные документы
  • Составление отчетности
  • Умение планировать
  • Аналитика
  • Знание устройства автомобиля
  • Навыки составления отчетности
  • Английский язык
  • 1С: Документооборот
  • Логистика
  • Аналитическое мышление
  • Претензионная работа
  • Гарантийное обслуживание
  • Рекламации
  • Телефонные переговоры
  • Разработка инструкций
  • Английский — A1 — Начальный

Обязанности:

  • Полный цикл работы с рекламациями: приём, обработка, подтверждение и анализ претензий от клиентов.

  • Согласование рекламаций с зарубежными производителями.

  • Ведение и актуализация реестра несоответствий.

  • Участие в разработке и актуализации соглашений с партнерами.

  • Активная работа по улучшению взаимодействия и повышению качества продукции с партнерами.

Требования к кандидату:

  • Высшее техническое образование.

  • Желателен опыт работы инженером по гарантии у дилера.

  • Умение работать в Excel, 1С.

  • Хорошее знание конструкции автомобиля.

  • Коммуникабельность, активная жизненная позиция.

Мы предлагаем:

  • График работы: полный рабочий день 5/2.

  • Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

  • Забота о вас: расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд.

  • Развитие: возможность участия в интересных проектах и командировках (по необходимости).

  • Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.

  • Работа в крупной промышленной компании.

  • Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики.