Что вы будете делать:
- Принимать входящие звонки на горячую линию поддержки
- Консультировать граждан по вопросам электроэнергии и показаний счётчиков
- Помогать клиентам разобраться с услугами и тарифами
- Вносить информацию в электронные базы данных
- Поддерживать высокий стандарт сервиса и доброжелательную атмосферу общения
Что нам важно:
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Готовность работать удалённо и соблюдать график 5/2
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Полностью удалённая работа
- Гибкие смены: 4, 5, 6, 7, 8 или 9 часов в день
- Понятное обучение и поддержка наставника
- Дружелюбная команда и современный подход к работе
- Возможности для профессионального роста
Технические требования:
- Технические требования к ПК:
- Скорость от 40 mbps и более.
- Windows от 8 выше;
- Оперативная память - Минимальные требования: от 4 Гб;
- Тип системы: 64-разрядная ОС.