Менеджер по рекламации
Вас привлекает работа с данными и вы хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем менеджера по рекламации, который поможет нам поддерживать высокий уровень качества и эффективности в нашей компании.
Обязанности:
- Приём, учет и рассмотрение рекламаций клиентов;
- Соблюдение регламентов общения с клиентами;
- Изучение обоснованности рекламаций, проверку прилагаемых документов, подготовку официальных ответов;
- Контроль сроков изготовления и отправки рекламаций;
- Оформление документации (претензий);
- Подготовка документов для согласования рекламаций с клиентами;
- Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в аналогичной сфере, приветствуется.
- Уверенный пользователь ПК и базовыми программами.
- Знание 1С будет преимуществом.
- Иметь представление о производстве мебели (базовые знания материалов, фурнитуры, состав изделий).
- Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, желание работать. Любовь к мебели приветствуется!
Условия:
- Полная занятость с графиком 5/2 с 8:00 до 17:00.
- Работа на месте работодателя.
- Возможность профессионального роста и обучения.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.