Тренер по продукту / Методолог обучения
Мы ищем специалиста, который будет отвечать за методологию продуктового обучения, разработку стандартов и проведение аттестации сотрудников розницы.
Вам предстоит:
-
Разработка и внедрение программ продуктовых тренингов;
-
Создание и актуализация методических материалов, чек-листов, стандартов сервиса;
-
Проведение обучения и аттестации сотрудников по знаниям продукта;
-
Организация внутренних и внешних обучающих мероприятий (тренинги, вебинары);
-
Взаимодействие с руководителями и внутренними экспертами;
-
Анализ эффективности обучения, подготовка отчетности (Excel/BI);
-
Участие в развитии системы дистанционного обучения.
Мы ожидаем:
- Высокая коммуникабельность, умение договариваться с любым экспертом и поставщиком;
- Проактивность, автономность и умение работать с несколькими проектами одновременно;
- Уверенное владение ПК, в частности инструменты Microsoft (PPT, exсel). Владение ИИ инструментами будет преимуществом;
- Опыт разработки обучающих материалов: презентации, методички, курсы.