- Основной фокус: Администрирование и развитие платформы GreenData (Altevics)
- Конфигурирование и администрирование платформы: управление объектами, бизнес-процессами, жизненными циклами заявок, экранными формами, правами доступа и ролями.
- Разработка, настройка и поддержка workflow для ITSM-процессов (инциденты, запросы, изменения).
- Настройка интеграций с внешними системами (CMDB, Active Directory, системы мониторинга, корпоративные сервисы).
· Опыт администрирования и конфигурирования low-code/BPM-платформ не менее 1 года (GreenData,).
Опыт работы с ITSM в банке.
· Умение описывать и анализировать бизнес-процессы, понимание жизненного цикла ИТ-услуг.
· Знание SQL на уровне написания сложных запросов (JOIN, оконные функции, оптимизация).
· Понимание принципов интеграции (REST/SOAP API, веб-хуки, messaging).
· Базовые навыки программирования/скриптования (Groovy, Python, JavaScript).
· Опыт настройки прав доступа, ролевых моделей и политик безопасности в корпоративных системах.
· Системное мышление, ответственность, внимательность к деталям.
Будет серьезным преимуществом:
· Практический опыт миграции с одной ITSM-платформы на другую.
· Опыт работы в банковской сфере или регулируемых индустриях.
· Понимание методологий ITIL (сертификация будет плюсом).
· Знание принципов DevOps (CI/CD, контейнеризация, IaC).
· Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus) и сбора логов
Условия:- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Компенсация изучения английского языка, скидки на Абонемент в фитнес-клуб;
- Экспертиза в проектах ведущих компаний страны;
- Удаленный формат работы (РФ).