Мы запускаем после реновации современный гостиничный ресторанный комплекс.
Наша команда состоит из позитивных и амбициозных людей.
И мы приглашаем энергичных и ответственных людей, которые хотят расти и развиваться вместе с нами!
Мы открываем вакансию - Ночной менеджер /Night manager
Будь частью команды.
Обязанности:
- Руководство работой ночной смены гостиницы;
- Координация деятельности подчиненных в ночное время суток, контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и процедур отдела приема и размещения согласно стандартам ;
- Обеспечение безопасности гостей, персонала и имущества гостиницы и ресторана, предотвращение нестандартных ситуаций;
- Разбор жалоб гостей и разрешение любых конфликтных ситуаций, возникающих в ночное время суток;
- Контроль проведения ночного аудита и всех сопутствующих процедур, подготовка необходимой документации и отчетности за прошедшую/текущую дату/неделю/месяц/др., контроль над ведением архивной документации.
- Свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО;
- Опыт работы на стойке приема и размещения в должности ночного менеджера/супервайзера отдела приёма и размещения в международных сетях отелей не менее 3 лет;
- Обслуживание клиентов, коммуникабельность;
- Финансовая грамотность и работа с наличными (для аудита);
- Навыки разрешения конфликтов и стрессоустойчивость;
- Физическая выносливость, готовность работать в ночные смены Желание развиваться в гостиничной сфере;
- Грамотная речь.
- Работа в профессиональном и дружном коллективе;
- Профессиональный рост, тренинги, семинары;
- Успешная и стабильная компания;
- Стабильная заработная плата;
- Оформление по ТК РК;
- Бесплатное питание.